Договір публічної оферти про надання психологом консультаційних послуг
РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1. Фізична особа-підприємець Таран Вікторія Борисівна (РНОКПП 2726313262), що зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 14 липня 2021 року, номер запису 2 010 350 000 000 015 060, діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, надалі іменується – «Виконавець», керуючись ст. ст. 627, 628, 633, 634, 641, положеннями глави 63 ЦК України, положеннями Етичного кодексу Всеукраїнської спілки психологів, що практикують гештальт-підхід, публічно пропонує широкому та необмеженому колу осіб (фізичним особам) – «Замовникам» можливість отримання визначених цим Договором (за текстом «Договір» або «Публічний договір») консультаційних послуг (за текстом – «Послуги»), що надаються офлайн або через мережу Інтернет, в тому числі з використанням додатків-месенджерів (Skype, Zoom, Meet, Facebook messenger). Цей Договір є публічним відповідно до ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однакові для всіх Замовників, беззастережне прийняття умов якого вважаються акцептуванням цієї оферти Замовником, для чого Виконавець публікує цей Договір про таке:
2. Замовник підтверджує свою згоду з усіма умовами цього Договору шляхом його акцептування способом оплати відповідно до умов даного Публічного договору.
3. Сторони погодили, що заповнення Замовником в електронному вигляді форми оплати платіжної системи з реквізитами платіжного інструменту (зокрема CCV2 кодом) вважається одноразовим цифровим паролем, який визнається електронним цифровим підписом в розумінні чинного законодавства України, в т.ч. норм ЗУ «Про електронну комерцію».
4. В разі прийняття викладених в Договорі умов (акцепту), Замовник зобов'язується виконувати умови цього Договору, дотримуватися інструкцій та рекомендацій Виконавця.
5. Замовник та Виконавець підтверджують, що даний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином, укладеним під впливом тиску чи обману.
6. Надання послуг за даним Договором здійснюється згідно із законодавством України, місцем укладання Договору визначається місцезнаходження Виконавця.
РОЗДІЛ 2. ОКРЕМІ ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
Виконавець – особа, визначена п. 1. розділу І даного Договору.
Замовник – будь-яка фізична особа (громадянин/громадянка), що має цивільну правоздатність та повну цивільну дієздатність, бажає отримати визначені цим Договором Послуги.
Послуги – в рамках цього Договору розуміються консультаційні послуги (консультації) Виконавця відносно проблем, запитів та будь-яких питань, наявність яких зумовлює потребу Замовника у послугах Виконавця.
Суть послуг Виконавця полягає в допомозі в усвідомленні себе, свого життя та вибору. Терапевтичний процес базується на взаємодії між Замовником та Виконавцем з метою сприяння позитивним змінам та подальшому розвитку особистості.
Платіжна система — в розумінні цього Договору платіжна організація чи платіжний сервіс Wayforpay, що забезпечує проведення переказу коштів між платником та отримувачем (Замовником та Виконавцем).
Політика конфіденційності, захисту та обробки персональних даних - умови роботи з конфіденційною інформацією та персональними даними Замовника, що доповнюють умови даного Договору та яка є невід'ємною частиною цього Договору.
РОЗДІЛ 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1. За цим Договором Виконавець зобов'язується за винагороду на умовах та в строки надати Замовнику передбачені даним Договором консультаційні послуги.
2. Замовник зобов'язується оплачувати послуги Виконавця відповідно до Розділу 6 Договору.
РОЗДІЛ 4. ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ / ЗАПИС НА ПРИЙОМ
1. Замовлення послуг Виконавця здійснюється у спосіб запису на прийом шляхом заповнення форми (e-mail, ім'я, номер телефону, короткий зміст проблеми/запитання) та на умовах 100% передоплати Послуг з використанням платіжної системи, що функціонує на сайті https://taran.life/, розділ "Оплата".
2. Запис на прийом можливий цілодобово, однак обробка запитів, поданих у неробочий час та вихідні або святкові дні здійснюється в найперший робочий день і у порядку черговості.
РОЗДІЛ 5. СТРОКИ І ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
1. Замовник надає консультаційні послуги згідно умов цього Договору.
2. Надання консультаційних послуг розпочинається згідно домовленості та запису Замовника на прийом та виконання Замовником оплати у відповідності до Розділу 6 Договору, в окремо обумовлений між Замовником та Виконавцем час.
3. Тривалість надання консультаційних послуг Виконавцем Замовнику становить 60 хвилин в межах однієї консультації (одиниці консультаційних послуг) в т.ч. офлайн або онлайн через мережу Інтернет;
4. Послуги надаються Виконавцем усно та особисто.
5. При наданні послуг через мережу Інтернет, в тому числі з використанням додатків-месенджерів (Skype, Zoom, Meet, Facebook messenger), підключення до мережі Internet та забезпечення надійності з'єднання, швидкості передачі даних тощо, здійснюється Замовником самостійно.
6. Консультаційні послуги вважаються наданими Виконавцем Замовнику в повному обсязі, належної якості, відповідно до вимог Замовника, якщо протягом одного календарного дня з дня оплати Замовником послуг Замовник письмово не заявив про інше.
7. Замовник гарантує, що уся надана ним Виконавцю інформація являється достовірною, Замовником не порушуються права жодних третіх осіб при надання відомостей, інформації Виконавцю.
8. У разі невідповідності /недійсності будь-якої наданої Замовником Виконавцю інформації, Замовник приймає на себе всі пов'язані з цим ризики та відповідальність.
9. Оплата замовленої консультації означає достатнє й повне ознайомлення Замовника з характеристиками оплачуваних консультаційних послуг, інформацією про строки їх надання, очікувані обсяги, усією інформацією та відомостями, надання яких необхідне Замовнику для свідомого і зваженого вибору. А також ознайомлення зі змістом та обсягом, вартістю і способом її визначення, строками, порядком і характеристиками надання послуг Виконавцем згідно даного Договору, зі змістом даного Договору в повному обсязі та у доступній формі.
РОЗДІЛ 6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
1. Загальна сума цього Договору у взаємовідносинах Виконавця з кожним конкретним Замовником визначається як сума у національній валюті України - гривні, отримана в якості винагороди Виконавцем від відповідного Замовника за надані по даному Договору такому Замовнику консультаційні послуги.
2. Вартість послуг погоджується Сторонами в Замовленні в усному або письмовому порядку.
3. Датою оплати Сторони обумовлюють вважати дату надходження грошових коштів у розпорядження Виконавця.
РОЗДІЛ 7. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ВІД ЗАМОВНИКА
1. Замовник, акцептуючи даний Договір, підтверджує наступне:
1.1. являється дієздатною особою, щодо нього не порушено судом справи про визнання недієздатним або обмежено дієздатним;
1.2. в момент реєстрації або в разі іншої дії, що регулюється цим Договором, погоджується на опрацювання своїх персональних даних, згідно з цілями, зазначеними в цьому Договорі та додатками до нього;
2. Замовник добровільно надає свою безумовну згоду на обробку Виконавцем, будь-якими залученими Виконавцем у зв'язку з виконанням цього Договору особами персональних, медичних інших даних отриманих від Замовника в результаті правових відносин за цим Договором, а також безумовну згоду на збереження історії спілкування Замовника з Виконавцем з використанням будь-яких запам'ятовуючих пристроїв. Обробка включає, але не обмежується, збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, поновленням, використанням і поширенням (включаючи передачу), знищенням даних, які обробляються Виконавцем;
3. Замовник усвідомлює що консультації, отримані відповідно до умов цього Договору, не можуть розцінюватися як медична допомога. Для отримання медичної допомоги і інших видів медичного обслуговування необхідно звернутися до лікаря або до установи охорони здоров'я.
4. Замовник буде дотримуватися завірянь, викладених вище в цьому пункті Договору. Зазначені завіряння вважаються такими, що повторюються щоразу при наданні (отриманні Замовником) послуг від Виконавця та протягом строку дії цього Договору.
5. При роботі online відповідальність за організацію робочого місця покладається на Замовника. Це має бути гарно ізольована кімната, якісний інтернет-зв'язок, ноутбук чи планшет, який розміщений на стаціонарній поверхні, достатнє освітлення.
6. Виконавець має право відмовитися від надання послуг в разі, якщо клієнт виходить на зв'язок з громадських місць чи автомобіля.
РОЗДІЛ 8. ЕТИЧНІ ПОЛОЖЕННЯ ВИКОНАВЦЯ
1. Виконавець проводить практичну діяльність компетентно та із дотриманням етичних вимог. Постійно підвищує свій професійний рівень та особистісне зростання.
2. Виконавець дотримується принципу конфіденційності щодо всієї інформації, отриманої під час консультації та супервізій.
3. Інформація, що надається Замовнику, повинна бути об'єктивною і правдивою.
РОЗДІЛ 9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ФОРС-МАЖОР
1. У випадку порушення зобов'язань, що виникають з цього Договору, Сторона несе відповідальність, визначену цим Договором та (або) чинним законодавством України.
2. У разі, якщо з будь-яких причин на Виконавця буде покладено матеріальну відповідальність перед Замовником, така відповідальність Виконавця обмежується розміром документально підтверджених збитків в межах суми коштів, що отримана Виконавцем в якості оплати за його послуги по цьому Договору в результаті платежів відповідного Замовника.
3. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за повне або часткове невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком дії форс-мажорних обставин (землетрус, ураган, шторм, повінь; війна та воєнні події, зруйнування внаслідок дії вибухових приладів, що знаходяться у землі, радіаційне, хімічне зараження, епідемії та пандемії, інші надзвичайні та невідворотні за даних умов події, в т.ч. рішення та акти органів влади, протиправні дії третіх осіб, що впливають на діяльність Сторін цього договору), які не можуть бути передбачені Сторонами під час укладення та виконання цього Договору або у разі виникнення яких неможливо вжити відповідних заходів. При цьому строк виконання зобов'язань, зазначених у цьому Договорі, змінюється відповідно до часу таких обставин та їх наслідків.
4. В разі не попередження Виконавця за 24 години по початку консультації та якщо причини не вказані в п. 3 даного розділу, Замовник має оплатити послуги в повному розмірі.
5. В разі відміни консультації Виконавцем пізніше, ніж за 24 години до початку та з причин, не вказаних в п. 3 даного розділу, наступну консультацію Замовник сплачує в розмірі 50%.
6. В разі запізнення Замовника на консультацію, час, відведений на неї, не збільшується: Виконавець надає послуги в рамках домовленого проміжку часу.
РОЗДІЛ 10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
1. Всі спори та суперечки мають вирішуватися шляхом переговорів. При вирішенні спору Сторони керуються матеріальним та процесуальним правом України.
2. У випадку недосягнення Сторонами згоди, всі спори та розбіжності вирішуються у суді за місцем виконання даного Договору, згідно ч. 8 ст. 28 ЦПК України.
РОЗДІЛ 11. ДІЯ ДОГОВОРУ
1. Договір з кожним окремим Замовником є укладеним з моменту акцепту цього Договору відповідним Замовником.
2. Строк дії Договору – до моменту відкликання Оферти або дострокового розірвання Договору Замовником чи Виконавцем у визначених цим Договором або чинним законодавством України випадках.
3. Замовник дає згоду на те, що незалежно від кількості консультацій, він домовиться з Виконавцем про останню консультацію, під час якої будуть підведені підсумки: що відбувалося? що було зроблено? що було досягнуто? що змінилось? як Замовник може самостійно використовувати набуті знання та навички в майбутньому.
РОЗДІЛ 12. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ДОГОВОРУ
1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд.
2. У випадку внесення Виконавцем змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на вебсайті https://taran.life/, якщо інший строк вступу змін в силу не передбачений при такому розміщенні.
3. Будь-які зміни та доповнення до цього Договору з моменту набуття чинності поширюються на всіх осіб, які приєдналися до Договору, у тому числі, які приєдналися до нього раніше дати набуття чинності змінами.
4. Пропозиції Замовників та інших осіб щодо внесення змін до Договору, підлягають обов'язковому розгляду, але не гарантують їх внесення до Договору.
5. У разі, якщо Замовник не згоден з будь-якими умовами цього Договору та/або не згоден дотримуватися його умов (або нової редакції Договору), він не має права вступати у взаємовідносини з Виконавцем, в тому числі замовляти та оплачувати консультації.
РОЗДІЛ 13. ЗАКЛЮЧЕНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Сторони стверджують, що укладання цього Договору спрямоване на реальне настання правових наслідків, які обумовлені ним; волевиявлення Сторін є вільним і відповідає їх внутрішній волі та дійсним намірам; даний Договір не має характеру фіктивного та удаваного правочину; Замовник погоджується з цінами, вартістю, зазначеними Виконавцем, з порядком і умовами оплати послуг, порядком затвердження змін умов Договору; Сторони стверджують, що вільно володіють українською мовою, якою викладені умови Договору, що дало їм можливість прочитати та правильно зрозуміти зміст даного Договору.
2. Замовник засвідчує, що до укладання даного Договору отримав в повному обсязі у чіткий, зрозумілий спосіб всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію і яка необхідна для здійснення свідомого вибору Замовника та прийняття зваженого рішення про акцептування умов цього Договору.
3. Відступлення права вимоги та (або) переведення боргу за цим Договором Замовником до третіх осіб допускається виключно за умови попереднього письмового погодження цього із Виконавцем.
4. Виконавець залишає за собою право відмовити в консультації Замовнику в разі виявлення своїх обмежень, перетинів (родичі, спільні знайомі) та запропонувати Замовнику консультацію у іншого фахівця.
РОЗДІЛ 14. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ВИКОНАВЦЯ
Таран Вікторія Борисівна
моб. +38 050 353 54 81 (Viber, WhatsApp, Telegram)
e-mail vita.taran@gmail.com
